2006年01月27日 (金) | 編集 |
先日、見知らぬアドレスでメールが来たので
お礼メールかな？っとあけてみると
「届いた商品が違います。ご指示をください」
というお礼メールとはまるで正反対の
誤発送メールでした （＞д＜；）ﾊｳｯ！
おいらは常日頃「いつかは誤発送しちゃうんだろうなぁ」((( ；ﾟДﾟ)))
と内心ビクビクしていたんですがついにやっちゃいました
orz
orz
orz
ヘコむこと数十分、なんとか気持ちがたて直ってきたので
順番ずつ解決していこうと考えました。
まず、
� △修瞭�、本を送った全員に連絡を取って
「誤発送が無いかもう一度確認してください」というメールを送る
↓
�◆◆峺軾�送でした」とメールが返って来た方へ「お手数ですが返品お願いしますetc･･」
と丁寧なメールを送って、こちらに着払いで返品してもらう
↓
��、返って来た本を至急梱包し直して速達で送る。
その後、本代金から迷惑料金を一部または全額返金して
「本日送りました＆このたびはご迷惑を・・」メールを送っておしまい
幸いその日送った６冊のうち、間違ったのは一組だけでした。
しかも、
間違って送ってしまったお客様もたいへんやさしい方で
「誰にでも失敗はあるので、気にせず本代はお受け取りください」
と言ってくださり、たった３日ほどで解決しましたｍ(_ _)ｍ
とりあえずこの記事をご覧のみなさまも
誤発送にはぜひともご注意くださいませ〜（ ；´Д｀）ノ
お礼メールかな？っとあけてみると
「届いた商品が違います。ご指示をください」
というお礼メールとはまるで正反対の
誤発送メールでした （＞д＜；）ﾊｳｯ！
おいらは常日頃「いつかは誤発送しちゃうんだろうなぁ」((( ；ﾟДﾟ)))
と内心ビクビクしていたんですがついにやっちゃいました
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ヘコむこと数十分、なんとか気持ちがたて直ってきたので
順番ずつ解決していこうと考えました。
まず、
� △修瞭�、本を送った全員に連絡を取って
「誤発送が無いかもう一度確認してください」というメールを送る
↓
�◆◆峺軾�送でした」とメールが返って来た方へ「お手数ですが返品お願いしますetc･･」
と丁寧なメールを送って、こちらに着払いで返品してもらう
↓
��、返って来た本を至急梱包し直して速達で送る。
その後、本代金から迷惑料金を一部または全額返金して
「本日送りました＆このたびはご迷惑を・・」メールを送っておしまい
幸いその日送った６冊のうち、間違ったのは一組だけでした。
しかも、
間違って送ってしまったお客様もたいへんやさしい方で
「誰にでも失敗はあるので、気にせず本代はお受け取りください」
と言ってくださり、たった３日ほどで解決しましたｍ(_ _)ｍ
とりあえずこの記事をご覧のみなさまも
誤発送にはぜひともご注意くださいませ〜（ ；´Д｀）ノ
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